Політика конфіденційності

Ми дуже серйозно ставимося до захисту даних і конфіденційності та дотримуємося всіх чинних національних і європейських положень про захист даних. Нижче ми наводимо інформацію про те, як ми збираємо, обробляємо та використовуємо дані, зокрема, яку інформацію та персональні дані ми зберігаємо та що ми з ними робимо.

Деякі пропозиції або послуги, які ми надаємо через вебсайт www.furminator.net/en-gb (включаючи розіграші призів, гарантію повернення коштів та участь у нашому Клубі заводчиків), можуть регулюватися окремими положеннями та умовами. Ці додаткові положення будуть згадуватися в рамках нашої пропозиції або послуги. Будь ласка, прочитайте і розгляньте їх разом з цією Політикою конфіденційності.

Регулятором ваших персональних даних відповідно до ст. 4 (7) Загального регламенту про захист даних ЄС ("GDPR"), є

8IN1 PET PRODUCTS GMBH

An der Schwanemühle 2

49324 Melle, Germany ("ми" або "нас").

2.1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Персональні дані визначаються як будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яку можна ідентифікувати. Ідентифікована фізична особа- це особа, яку можна ідентифікувати безпосередньо або опосередковано, зокрема, шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або на один чи більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності цієї фізичної особи.

До них відносяться, наприклад, ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефона, адреса, дата народження, а також будь-які дані, які ви надаєте нам у зв'язку з онлайн-замовленням, реєстрацією, створенням облікового запису клієнта або запитом, надісланим через контактну форму ("Персональні дані").

Ця Політика конфіденційності не поширюється на статистичні дані, які ми збираємо з технічних причин під час відвідування вами нашого Вебсайту, які ми анонімізуємо і, таким чином, не можемо безпосередньо пов'язати з вашою особою. Такі статистичні дані включають інформацію про кількість відвідувань вами нашого Вебсайту, час, проведений на нашому Вебсайті, відвідані сторінки, інформацію про використаний(і) браузер(и), - все це використовується таким чином, що не дозволяє ідентифікувати особу. Ця інформація збирається та обробляється анонімно з метою отримання інформації про використання нашого Веб-сайту та його відповідної оптимізації. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie для отримання додаткової інформації щодо збору статистичних даних за допомогою файлів cookie.

2.2. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ЗБОРУ, ОБРОБКИ ТА ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Як правило, наші вебсайти можна використовувати без введення будь-яких персональних даних. Якщо наші вебсторінки збирають будь-які персональні дані, це відбувається на добровільній основі, де це можливо.

Ми збиратимемо, оброблятимемо та використовуватимемо ваші Персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності. У цьому розділі 2.2. ви можете знайти корисну інформацію про деталі.

Якщо ви відвідуєте наш Вебсайт лише з інформаційною метою, наприклад, для збору інформації про нас або наші продукти, тобто якщо ви не реєструєтесь або іншим чином не надаєте нам інформацію про себе, ми збиратимемо Персональні дані лише за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій, як описано далі в нашій Політиці використання файлів cookie. Ми збираємо ці Персональні дані відповідно до ст. 6 1. (f) GDPR: наприклад, ваша IP-адреса, дата і час запиту, ваш часовий пояс, статус доступу / код статусу HTTP, зміст вимоги (конкретна сторінка), кожен переданий обсяг даних, браузер, який ви використовуєте, і версія програмного забезпечення браузера, веб-сайт, з якого надходить запит, операційна система та її інтерфейс і мова.

Якщо ви заходите на наш Сайт з однієї з перелічених нижче причин, будь ласка, ознайомтеся з більш детальною інформацією в наступних розділах:

2.2.1. ДЛЯ НАШИХ ДІЛОВИХ ВІДНОСИН

Ми збираємо та обробляємо ваше ім'я, адресу електронної пошти та будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте нам для управління діловими відносинами між нами, наприклад, щоб відповісти на ваш запит, обробити укладену з вами угоду або для цілей технічного адміністрування, які повинні бути виконані в світлі наших ділових відносин. Правовою підставою для обробки є необхідність обробки ваших персональних даних для виконання відповідного договору (договорів) з вами відповідно до статті 6 1. (b) GDPR.

Ми зберігатимемо ці Персональні дані протягом періоду, поки тривають наші ділові відносини. Якщо між нами не було транзакцій або комунікацій протягом трьох років, ми видаляємо або анонімізуємо ваші Персональні дані, якщо тільки закон не вимагає від нас зберігати їх протягом більш тривалого періоду.

2.2.2. ПІДПИСКА НА РОЗСИЛКУ ТА АНАЛІЗ ВИКОРИСТАННЯ РОЗСИЛКИ

a) Підписка

Якщо ви підписуєтеся на нашу електронну розсилку, ми використовуємо ваші персональні дані, надані вами за згодою, для регулярного надсилання вам електронних розсилок, щоб тримати вас в курсі, наприклад, поточних цікавих тем або пропозицій.

Для реєстрації та отримання відповідної інформації про вашого улюбленця вам необхідно вказати адресу електронної пошти, а також надати загальну інформацію про вашого улюбленця. Ми також можемо обробляти дані, що стосуються надісланих інформаційних бюлетенів, наприклад, одержувачів та час відправлення. Інформаційні бюлетені можуть містити поточні пропозиції, вікторини, загальні поради щодо догляду за домашніми тваринами, новини та іншу інформацію про нашу продукцію, а також загальні поради та інформацію щодо питань, пов'язаних з нашою продукцією. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода відповідно до статті 6 1. (a) GDPR.

Ми можемо ділитися вашими персональними даними зі сторонніми агентствами (включаючи Creative Race та Speed Communications), які керують нашими базами даних CRM для підписки на розсилку новин.

Ви можете відкликати свою згоду, скасувавши підписку на нашу розсилку електронною поштою в будь-який час, без пояснення причин і з негайним вступом в силу. Ви можете відписатися через посилання для відписки внизу наших електронних розсилок, за допомогою нашої контактної форми або надіславши електронного листа на адресу gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com.

Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші персональні дані для цієї мети, доки ви не скасуєте підписку. Потім ми перенесемо ваші Персональні дані до списку виключення, щоб переконатися, що ми більше не будемо зв'язуватися з вами через нашу розсилку; ваші Персональні дані не будуть використовуватися для будь-яких інших цілей.

b) Аналіз використання інформаційної розсилки

Ми постійно прагнемо вдосконалювати наші послуги. З огляду на це, ми можемо проводити оцінку інформаційних бюлетенів, які ми надсилаємо вам електронною поштою, наприклад, чи доступні надані адреси електронної пошти, чи було відкрито інформаційний бюлетень, які посилання в інформаційних бюлетенях були використані і чи є відповідь або повернення ((автоматична) відповідь, повідомлення про помилку і т.д.). Правовою основою для такої обробки є наш законний інтерес зрозуміти, як люди взаємодіють з нашими інформаційними розсилками, щоб ми могли покращити наші послуги відповідно до статті 6 1. (f) GDPR.

Ми зберігатимемо ваші Персональні дані для цієї мети протягом двох років. Потім ми видалимо або анонімізуємо ваші Персональні дані, якщо тільки закон не зобов'язує нас зберігати їх протягом більш тривалого періоду.

2.2.3. ВІДГУКИ ПРО ТОВАРИ (BAZAARVOICE)

Ми збираємо від вас персональні дані, коли ви залишаєте відгук про товар на нашому Вебсайті. Ця інформація включає обраний вами нікнейм, адресу електронної пошти, IP-адресу, текст відгуку і ваші оцінки, а також будь-яку додаткову інформацію, яку ви добровільно надали, наприклад, ваше місцезнаходження, віковий діапазон, стать, дані про місце придбання товару, дані, що стосуються вашого домашнього улюбленця, або фотографію, які роблять ваш відгук більш повним або цікавим для інших користувачів.

Надані дані будуть оброблятися для використання в огляді товару і відображатися на нашому Вебсайті, якщо ви не відкличете свою згоду. Ми та наші постачальники послуг (див. деталі нижче) можемо використовувати надану вами адресу електронної пошти для зв'язку з вами в рамках вашого відгуку про товар для вирішення адміністративних питань. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода відповідно до статті 6 1. (a) GDPR.

Ми передамо ваші персональні дані Bazaarvoice, щоб надати клієнтам можливість оцінювати наші продукти. Будь ласка, відвідайте www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy для отримання додаткової інформації про те, як Bazaarvoice обробляє ваші персональні дані.

2.2.4. КОНТЕНТ, СТВОРЕНИЙ КОРИСТУВАЧЕМ

Якщо ви надали нам дозвіл на використання ваших фотографій або відео (згідно з відповідними умовами та положеннями), такі персональні дані будуть оброблятися для використання на нашому веб-сайті та в наших соціальних мережах, а також у наших афілійованих компаніях, згідно з наданою вами ліцензією. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода відповідно до статті 6 1. (а) GDPR. 

Ми зберігатимемо персональні дані, що містяться в зображеннях або відео на нашому Вебсайті, до кінця відповідної кампанії.

2.2.5. СПИСОК "ЗНАЙТИ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ"

Ми  пропонуємо нашим діловим партнерам і роздрібним торговцям продукцією зареєструватися в розділі "Знайти постачальників" на нашому вебсайті.

Для реєстрації нам потрібна назва та повна адреса вашої компанії, яка може включати персональні дані, такі як ваше ім'я. Додаткова інформація, така як номер телефону та адреса вебсайту, може бути надана добровільно і може допомогти прискорити процес реєстрації.

Ця інформація необхідна нам для того, щоб перевірити дійсність вашого запиту і внести вас до списку "Знайти постачальників", де буде показано місцезнаходження вашого магазину, а також будь-яка інша інформація, перерахована вище.

Правовою підставою для такої обробки є виконання відповідного договору згідно зі статтею 6 1. (b) GDPR.

Ми будемо зберігати ці персональні дані до тих пір, поки ви перебуваєте в списку. Ваші дані будуть видалені з переліку, якщо ви відкличете свою згоду, якщо ми дізнаємося, що інформація більше не є правильною і не може бути виправлена, або якщо у нас буде будь-яка інша законна причина для припинення переліку, наприклад, якщо наші загальні ділові відносини закінчилися, і ви припинили постачати нашу продукцію. Тоді ми негайно видалимо ваші дані з цього списку.

Ви можете відкликати згоду, зв'язавшись з нами через gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com в будь-який час, без пояснення причин і з негайною дією. Після цього ми видалимо вас зі списку, як описано вище.

2.2.6. ГАРАНТІЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Якщо ви забажаєте повернути кошти, заповнивши форму "Гарантія повернення коштів" на нашому Вебсайті, ми будемо обробляти будь-які персональні дані, які ви надасте нам у цій формі, включаючи ім'я, адресу електронну пошту, дату народження та деталі, пов'язані з вашою покупкою та процесом відшкодування.

Правовою підставою для такої обробки є виконання договору відповідно до статті 6 1. (b) GDPR, оскільки ми обробляємо ваші Персональні дані з метою обробки вашого запиту на відшкодування. Ми зберігатимемо ваші Персональні дані для цієї мети стільки часу, скільки необхідно для виконання цієї мети, а також для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

2.2.7. БОРОТЬБА З ПІДРОБКАМИ/ВИКРИТТЯ ШАХРАЇВ

Якщо ви повідомляєте про підозру на підроблений продукт через наш Веб-сайт, ми обробляємо будь-які персональні дані, які ви надаєте нам у формі, включаючи ім'я, адресу, адресу електронної пошти та деталі, пов'язані з вашою покупкою і повідомленням, а також з подальшим процесом.

Правовою підставою для такої обробки є наш законний інтерес відповідно до статті 6 1. (f) GDPR щодо виявлення контрафактної продукції для забезпечення добробуту наших клієнтів та їхніх домашніх тварин.

Ми зберігатимемо ваші Персональні дані для цієї мети стільки часу, скільки необхідно для виконання цієї мети, а також для задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

2.2.8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КАНДИДАТІВ НА РОБОТУ/ЗАЯВКИ НА РОБОТУ

Якщо ви подаєте заявку на роботу в нашій компанії, нам необхідно зібрати ваші персональні дані, включаючи ім'я, електронну / поштову адресу тощо, а також інформацію про вашу професійну кваліфікацію. Ці дані будуть оброблятися з метою виконання процесу подання заявки, правовим обґрунтуванням є стаття 6 1. (b) GDPR. В рамках процесу подання заявки ви надаєте ці дані добровільно.

Якщо ваша заявка буде відхилена, ми зберігатимемо ваші дані протягом шести місяців після завершення процесу розгляду заявки, а потім вони будуть видалені. Це не стосується випадків, коли правові норми забороняють видалення або якщо дані необхідно зберігати для доказової бази, наприклад, у разі пред'явлення претензій до нашої компанії. У цьому випадку обробка ваших даних ґрунтується на законному інтересі відповідно до статті 6 1 (f) GDPR.

Крім того, за вашою згодою, поки ваша заявка зберігається в базі даних, ваша інформація може бути розглянута для будь-яких інших відповідних вакансій, які можуть з'явитися протягом шестимісячного періоду. Відповідним правовим обґрунтуванням для обробки ваших даних є стаття 6 1. (a) GDPR.

У процесі розгляду заявок ми не здійснюємо автоматизованого прийняття індивідуальних рішень згідно зі статтею 22 GDPR.

2.3. ЗГОДА НЕПОВНОЛІТНІХ

Особи віком до 16 років не можуть надавати нам будь-які Персональні дані без попередньої згоди своїх батьків або законних опікунів.

2.4. ЯКЩО ВИ ДАЄТЕ ЗГОДУ: ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ

Якщо ваша згода є правовою підставою для обробки ваших персональних даних, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин. Зверніть увагу, що відкликання вашої згоди не вплине на законність обробки до моменту відкликання. Будь ласка, зверніться до Розділу 4 нижче для отримання більш детальної інформації про ваші права щодо Персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

Додатково до третіх осіб, зазначених у розділі 2 вище, ваші Персональні дані можуть бути передані третім особам у наступних випадках:

- Нашим афілійованим компаніям, що входять до групи Spectrum Brands;

- Стороннім постачальникам послуг, включаючи, але не обмежуючись ними, консультантів та постачальників технологічних послуг;

- Потенційному продавцю або покупцю в разі продажу або купівлі будь-якого бізнесу або активу групи Spectrum Brands, щоб покупець міг продовжувати надавати вам інформацію та послуги; і

- Судам, арбітражним органам, правоохоронним органам, регуляторним органам або адвокатам, якщо це необхідно для дотримання законодавства або для встановлення, здійснення чи захисту прав або юридичних претензій. 

Якщо ми укладаємо договори з іншими компаніями на виконання завдань від нашого імені в рамках договору про обробку даних і передаємо ваші Персональні дані для цієї мети, зазначена компанія або компанії зобов'язані захищати ваші Персональні дані і використовувати їх тільки для конкретної мети, визначеної в договорах з цими обробниками.

У випадках, коли ми передаємо, залежно від вашого місцезнаходження, Персональні дані в країни за межами ЄС/ЄЕЗ, ми впровадили відповідні гарантії захисту ваших Персональних даних, такі як укладення з одержувачем стандартних договірних положень ЄС або забезпечення сертифікації одержувача відповідно до Privacy Shield

Ви можете запросити додаткову інформацію про гарантії, які ми впроваджуємо, наприклад, копії відповідних гарантій, звернувшись за адресою gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com. Ми опрацюємо будь-який запит відповідно до місцевого законодавства та наших політик і процедур.

За умови дотримання певних вимог, ви можете мати наступні права відповідно до GDPR щодо персональних даних, які ми зберігаємо про вас:

- Право доступу, ст. 15 GDPR: Ви можете попросити нас підтвердити, чи обробляємо ми ваші Персональні дані, і якщо так, то надати вам копію цих Персональних даних (разом з деякими іншими деталями).

- Право на виправлення, ст. 16 GDPR: Якщо персональні дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними або неповними, ви маєте право вимагати їх виправлення або доповнення.

- Право на видалення, ст. 17 GDPR: Ви можете попросити нас видалити або видалити ваші Персональні дані за певних обставин, наприклад, якщо вони нам більше не потрібні або якщо ви відкликаєте свою згоду (де це можливо).

- Право на обмеження обробки, ст. 18 GDPR: Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ви заперечуєте проти їх обробки.

- Право на перенесення даних, ст. 20 GDPR: ви маєте право на отримання наданих вами персональних даних у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі для повторного використання за певних обставин.

- Право на заперечення проти обробки, ст. 21 GDPR: ви можете в будь-який час попросити нас припинити обробку ваших персональних даних, і ми зробимо це, якщо ми
- покладаємся на законні інтереси для обробки ваших Персональних даних, за винятком випадків, коли ми можемо продемонструвати ефективні правові підстави для обробки; або

- обробляти ваші Персональні дані для прямого маркетингу.

- Права щодо автоматизованого прийняття рішень та профілювання, ст. 22 GDPR: ви маєте право не бути об'єктом рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання.

- Право на відкликання згоди: якщо ви дали згоду на обробку нами ваших персональних даних, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Відповідно до ст. 77 GDPR, ви також можете мати право, відповідно до чинного законодавства, подати скаргу до наглядового органу у вашій країні, якщо ви вважаєте, що наша обробка ваших Персональних даних порушує чинне законодавство.

Для отримання додаткової інформації про ваші права та відповідні вимоги, будь ласка, ознайомтеся з інформацією, наданою Європейською Комісією за посиланням ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

Ви можете зв'язатися з нами для реалізації своїх прав наступним чином:

8IN1 PET PRODUCTS GMBH

Запит DSR

An der Schwanemühle 2

49324 Melle

Німеччина

Телефон +49 (0) 54 22 / 1 05 -0

gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com

Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства та наших політик і процедур. Ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи та з метою безпеки, перш ніж розкрити запитувану інформацію.<o:p></o:p>

Вебсайт може містити посилання на вебсайти, що не належать брендам Спектрум (наприклад, на сторінці "Де купити"). Посилання на інші вебсайти надаються виключно в інформаційних цілях і не є схваленням цих інших вебсайтів.

Коли ви обираєте посилання на вебсайт третьої сторони, ви залишаєте наш Вебсайт, і ця Політика конфіденційності не поширюється на будь-яку інформацію, зібрану через будь-який інший вебсайт. Будь-яка інформація, яку ви розкриваєте на сайті третьої сторони, регулюється політикою конфіденційності цього сайту. Ви повинні ознайомитися з політикою конфіденційності цих сторонніх сайтів, перш ніж надавати їм будь-яку інформацію. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності будь-яких вебсайтів, що не належать Spectrum Brands. Ви використовуєте сторонні вебсайти на власний ризик.

Щоб дізнатися більше про нашу політику щодо файлів cookie, натисніть тут.

Ми впровадили та підтримуємо розумні адміністративні, фізичні, технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для захисту ваших Персональних даних від незаконного знищення, маніпулювання, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або несанкціонованого доступу. Ці заходи безпеки підлягають постійному вдосконаленню згідно з відповідними актуальними технологічними розробками. На жаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми зробимо все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку переданих нам даних; будь-яка передача здійснюється на ваш власний ризик.

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших Персональних даних або будь-якої інформації, включеної до цієї Політики конфіденційності, або з будь-яких питань, пов'язаних із захистом даних, будь ласка, зв'яжіться з нашим співробітником із захисту даних електронною поштою за адресою gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com. Ми зберігатимемо будь-які персональні дані, отримані у зв'язку з вашим запитом, стільки часу, скільки буде необхідно для відповіді на ваші запитання, а також для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути у вас щодо обробки ваших Персональних даних.

© 8in1 Pet Products GmbH, грудень 2023.