Уникайте підробок

Хоча більшість виробників підробок достатньо ліниві, деякі з них досить розумні. Інструменти для видалення шерсті FURminator® розроблені з певними "підказками", які ми час від часу переглядаємо. Якщо ви підозрюєте, що у вас підроблений продукт, будь ласка, припиніть його використання і зв'яжіться з нами. Зазвичай ми попросимо вас надати інформацію про те, коли і де ви його придбали, а також можемо попросити переглянути фотографії продукції/упаковки. У деяких випадках ми можемо попросити вас надати сам продукт. Хочете бути впевнені, що у вас справжній продукт FURminator®? Зв'яжіться з нами за допомогою форми "Повідомити про підробку" нижче.

Як правило, перше, що вам слід зробити, це ознайомитися з політикою повернення коштів, яку пропонує продавець. Якщо ми визначимо, що ваш продукт є підробкою, ми надамо вам письмову оцінку із зазначенням цього. Хоча ми не можемо вступати в переговори з продавцями від вашого імені, ми, як правило, можемо направити вас до відділів великих онлайн-магазинів продавців, від яких ви можете вимагати відшкодування. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перегляньте цей розділ. Зверніть увагу, що ми не можемо повернути вам кошти за підроблені товари, оскільки ми не продавали ці товари. Потрібна додаткова інформація? Ми хотіли б почути від вас, скориставшись нашою формою "Повідомити про підробки" нижче.<o:p></o:p>

Найкращий спосіб допомогти - це завжди купувати у визнаного продавця FURminator®. Пам'ятайте, якщо ціна здається занадто гарною, щоб бути правдою, це, ймовірно, так і є. Якщо ви вважаєте, що бачите, як хтось пропонує на продаж підроблену продукцію FURminator®, будь ласка, допоможіть нам, повідомивши про те, що ви бачите. Для цього, будь ласка, заповніть нашу онлайн-форму "Повідомити про підробки" нижче.<o:p></o:p>

"Контрафактний" просто означає "підроблений". Це продукти, які продають компанії, що можуть виглядати як справжні продукти FURminator®, але не є такими. Багато найцінніших брендів ЄС перебувають під загрозою з боку груп, які хочуть обдурити споживачів, використовуючи репутацію, що створюється цими брендами. Бренд FURminator® пишається тим, що знаходиться в авангарді зусиль, спрямованих на викорінення цієї практики. Маєте підробку? Повідомте нас про це за допомогою форми "Повідомити про підробку" нижче.<o:p></o:p>

Пам'ятайте, якщо ціна здається занадто гарною, щоб бути правдою, то, ймовірно, так воно і є. Фальсифікатори часто "заманюють на гачок" необережного споживача, показуючи фотографії справжнього засобу для видалення шерсті FURminator®, щоб потім продати йому підробку, яка не відповідає дійсності. Справжню продукцію FURminator® можна придбати в більшості спеціалізованих зоомагазинів. Перш ніж зробити покупку в іншого перекупника, поставте собі такі запитання: a) Чи продає перекупник багато товарів, не призначених для домашніх тварин? Продукція FURminator® в основному продається роздрібним торговцям, які обслуговують клієнтів, що купують товари для своїх домашніх улюбленців. Остерігайтеся продавців, які переважно продають товари, не призначені для домашніх тварин, але мають обмежений асортимент засобів для видалення шерсті, або продавців, у яких ви не часто купуєте товари (наприклад, ломбарди та одноразові продавці на онлайн-маркетах). b) Чи продає продавець лише засоби для видалення шерсті? Фальсифікатори часто купують підроблені товари у великих кількостях, а потім намагаються швидко розпродати свої запаси, перш ніж перейти до наступного товару. Подивіться на історію продавця, щоб побачити, які товари були продані. c) Хто насправді продає товар? Існує багато сайтів інтернет-продажів, які працюють як "маркетплейси", що дозволяють багатьом перепродавцям виставляти товари на продаж. Ці продавці є незалежними продавцями і, як правило, не пов'язані з головним роздрібним продавцем (наприклад, Amazon.com має таких "ринкових" перепродавців). Переконайтеся, що ви знаєте, хто насправді продає вам товар; це не завжди та сама компанія, яка доставляє вам товар. Зазвичай ви можете визначити, яка компанія чим займається, шукаючи терміни "SOLD BY" і "SHIPPED BY" (або подібні терміни). Amazon може ДОСТАВЛЯТИ вам продукт, але компанія Don's Cat Palace може бути компанією, яка фактично ПРОДАЄ вам продукт, яка може бути, а може і не бути продавцем легальних продуктів FURminator®. Хоча існує ймовірність зіткнутися з онлайн-продавцями підробок або онлайн-продавцями неоригінальних товарів з сірого ринку, в Європі у нас є онлайн-партнери, які продають оригінальні інструменти FURminator® на власних веб-сайтах. Якщо у вас є сумніви, будь ласка, зв'яжіться з нами. d) Чи рекламує перепродавець "FURminator зі знижкою" або "дешеві FURminator"? Продукція FURminator® не є товаром і зазвичай не продається таким чином. e) Чи використовує перепродавець веб-сайт з назвою, в якій неправильно пишеться FURminator® (наприклад, ferminater.com або furmminator.com) або використовує слово FURminator® як частину основної частини назви веб-сайту (наприклад, furminatorforyourcat.com)? Хоча законний інтернет-магазин може іноді використовувати слово FURminator, щоб спрямувати споживача до тієї частини свого інтернет-магазину, де продається продукція FURminator (наприклад: www.amazon.com/furminator), він не займається вищезазначеною діяльністю. Пам'ятайте, що наш європейський веб-сайт FURminator® знаходиться за адресою www.furminator.net. Крім того, у нас є партнери з власними веб-сайтами, як зазначено вище, які продають оригінальну продукцію FURminator®. Якщо у вас є сумніви, будь ласка, зв'яжіться з нами. Стурбовані щодо продавця? Зв'яжіться з нами за допомогою нашої форми "Повідомити про підробки" нижче.<o:p></o:p>

Нашою першочерговою турботою завжди є благополуччя наших клієнтів та їхніх домашніх улюбленців. Ми дуже серйозно ставимося до підробок. У нас є спеціальна команда із захисту бренду, яка постійно моніторить інтернет та аукціонні сайти на предмет підробок. Ці зусилля призводять до видалення сотень шахрайських оголошень щомісяця. Ми співпрацюємо з митними та правоохоронними органами для вилучення партій та запасів контрафактної продукції, а також для кримінального переслідування фізичних та юридичних осіб, які займаються такою незаконною діяльністю. Хоча згідно з практикою компанії ми не можемо коментувати поточні судові процеси, ми також подаємо позови до суду на контрафактну продукцію. Маєте запитання? Зв'яжіться з нами за допомогою форми "Повідомити про підробки" нижче.<o:p></o:p>