Хотя большинство производителей подделок ленивы, некоторые из них довольно умны. Инструменты против линьки Furminator разработаны с определенными особенностями, которые мы пересматриваем время от времени. Если вы обеспокоены тем, что ваш инструмент может быть поддельным, прекратите его использование и свяжитесь с нами. Как правило, в таком случае мы просим вас предоставить информацию о том, когда и где вы приобрели инструмент, и можем попросить фотографии продукта/упаковки. В некоторых случаях мы можем попросить вас предоставить сам инструмент. Хотите быть уверены, что у вас подлинный инструмент FURminator? Свяжитесь с нами, воспользовавшись формой обращения Вопросы о подделках ниже.

Как правило, первое, что вам нужно сделать, - уточнить политику возврата товара у вашего продавца. Если мы определим, что ваш продукт является подделкой, мы предоставим вам письменное заключение об этом. Если вы не уверены в продавце, обратитесь к нам для проверки данного магазина перед покупкой. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите в этот раздел. Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не можем вернуть вам денежные средства за контрафактную продукцию, так как мы не продавали этот товар. Нужна дополнительная информация? Мы будем рады, если вы воспользуетесь нашей формой обращения Вопросы о подделках ниже.

Лучший способ помочь - всегда покупать инструменты FURminator у признанного продавца. Помните, если цена кажется неправдоподобно низкой, возможно, это подделка. Если вы видите предложение контрафактных продуктов FURminator, пожалуйста, помогите нам, связавшись с нами. Для этого воспользуйтесь, пожалуйста, нашей формой обращения Вопросы о подделках ниже.

"Контрафакт" означает "подделка". Это продукты, которые могут казаться оригинальными инструментами FURminator, но на самом деле ими не являются. Многие дорогие европейские бренды сталкиваются с проблемой, когда недобросовестные производители контрафактов обманывают потребителей, пользуясь репутацией, создаваемой этими брендами. Бренд FURminator гордится своими усилиями по искоренению этой проблемы. У вас подделка? Сообщите нам, воспользовавшись формой обращения по вопросам подделок ниже.

Помните, если цена кажется неправдоподобно низкой, возможно, это подделка. Продавцы подделок часто заманивают неосторожного покупателя, размещая фотографии подлинного инструмента FURminator, а доставляют некачественные контрафактные продукты. Оригинальные инструменты FURminator доступны в большинстве крупных сетевых зоомагазинах. Прежде чем совершить покупку в других магазинах, задайте себе следующие вопросы: a) Много ли в ассортименте продавца товаров, которые не предназначены для домашних животных? Продукты FURminator в основном поставляются магазинам, которые занимаются продажей зоотоваров. Будьте осторожны с розничными магазинами, которые по большей части не занимаются зоотоварами, но имеют ограниченный ассортимент инструментов против линьки, а также розничных продавцов, у которых вы редко совершаете покупки (например, разовые продавцы на eBay). b) Магазин занимается продажей исключительно инструментов против линьки? Продавцы подделок часто делают большую закупку контрафактов, а затем пытаются быстро продать их, чтобы перейти к следующему продукту. Посмотрите историю продавца, чтобы узнать, какие продукты он продавал. c) Кто на самом деле продает продукт? Существует множество сайтов, осуществляющих интернет-продажи, которые работают как «торговые площадки», позволяющие нескольким продавцам размещать товары для продажи. Эти продавцы являются независимыми и обычно не связаны с торговыми площадками, на которых размещен товар (например, Amazon.com размещает таких продавцов). Убедитесь, что знаете, кто на самом деле продает вам продукт; продавец и отправитель могут не совпадать. Как правило, вы можете увидеть компанию, осуществляющую продажу или отправку, по терминам «ПРОДАНО» и «ОТПРАВЛЕНО» (или подобным формулировкам). Amazon может отправить вам продукт, однако, продавцом может быть другая компания, осуществляющая продажу контрафактов FURminator. Не смотря на то, что существует вероятность столкнуться с интернет-магазинами, реализующими подделки, в России есть онлайн-магазины, которые продают оригинальные инструменты FURminator на своих сайтах. Если у вас есть сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами. d) Использует ли продавец слоган «Скидка на FURminator» или «Дешевые инструменты FURminator?» Инструменты FURminator не являются товаром массового спроса, и обычно не продаются таким образом. e)Использует ли продавец в названии сайта неправильное написание бренда FURminator (например, ferminater.com или furmminator.com) или использует слово FURminator как часть названия своего сайта (например, furminatorforyourcat.com)? Не смотря на то, что законный онлайн-магазин иногда может использовать слово FURminator для того, чтобы направить покупателя в соответствующий раздел своего сайта (например, www.amazon.com/ furminator), они не осуществляют вышеупомянутые действия. Помните, что наш официальный сайт - www.furminator.net. Помимо этого, у нас есть магазины-партнеры, которые, как уже упоминалось, продают оригинальные инструменты FURminator на своих сайтах. Если у вас есть сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Беспокоитесь по поводу продавца? Свяжитесь с нами, воспользовавшись нашей формой обращения Вопросы о подделках ниже.